Attention, Beware of Fake Email
from Scammers!

We have become aware of a recent email scam targeting our users. Scammers are sending emails that appear to be from our organization and require you to click on a link provided in the email.

We would like to remind you that First Online and our server automated emails will never ask you to click on a hyperlink to verify your account or upgrade your mailbox.

If you have already clicked on a suspicious link, we recommend that you change your email password immediately to prevent unauthorized access.

Perhatian, Berhati-hati dengan
Emel Palsu daripada Scammer!

Sejak akhir-akhir ini, semakin banyak email palsu dihantar kepada pengguna kami. Scammer menghantar email yang seolah-olah nampak seperti daripada organisasi kami dan menyuruh anda untuk mengklik pautan dalam emel tersebut.

Kami ingin mengingatkan anda bahawa First Online dan emel yang dihantar secara automatik tidak pernah meminta anda untuk mengklik pautan untuk mengesahkan atau menaiktaraf akaun anda.

Jika anda telah mengklik pada pautan yang mencurigakan, kami menyarankan anda segera menukar kata laluan emel untuk mencegah akses yang tidak sah.

注意, 请小心骗子的 伪造电子邮件!

我们注意到最近有很多针对我们用户的电子邮件欺诈活动。这些骗子们常常冒充我们的组织向您发送电子邮件，并要求您点击邮件中的链接。

我们想提醒您，First Online 和我们的服务器自动发送的邮件永远不会要求您点击链接来验证您的账户或升级您的邮箱。

如果您已点击了可疑的链接，我们建议您立即更改电子邮件密码以防止您的邮箱被盗用。

How to Detect Scam Emails?

• Suspicious Sender: Sender's email address and name looks unfamiliar and suspicious.
• Urgent/Threatening Action: Emails that use urgent, threatening or fear tactics to get you to act quickly without thinking.
• Request Personal Information: Asks for personal information like passwords, account numbers or IC numbers.
• Suspicious Links: Hover over any links in the email to see the URL that looks suspicious.
• Spelling Errors: Email from scammers often make spelling mistakes.
• Attachments: Attachments from senders you don't know or trust, especially if the file is random file name and unexpected file type that may raise suspicion.
• Too Good to be True: Email promises a large sum of money or a prize for doing something simple.

Bagaimana Kenal Pasti Emel Palsu?

• Pengirim Mencurigakan: Alamat emel pengirim dan nama tidak dikenali dan mencurigakan.
• Tindakan Mendesak/Ancaman: Emel yang menggunakan taktik mendesak, mengancam atau menimbulkan ketakutan untuk membuat anda bertindak cepat tanpa berfikir.
• Meminta Maklumat Peribadi: Meminta maklumat peribadi seperti kata laluan, nombor akaun atau nombor IC.
• Pautan Mencurigakan: Halakan tetikus ke atas pautan dalam emel untuk melihat URL yang nampak mencurigakan.
• Salah Ejaan: Emel daripada scammer banyak kesalahan ejaan.
• Lampiran: Lampiran daripada pengirim yang tidak dikenali atau tidak dipercayai, terutamanya jika fail tersebut mempunyai nama sembarangan dan jenis fail yang pelik sehingga boleh menimbulkan kecurigaan.
• Terlalu Indah Untuk Dipercayai: Emel menjanjikan jumlah wang yang besar atau hadiah untuk melakukan sesuatu yang mudah.

如何鉴定伪造的电子邮件?

• 可疑的发件人: 发件人的电子邮件地址和姓名给人一种陌生和可疑的感觉。
• 紧急/威胁提示: ​​使用紧急、威胁或恐吓手段的电子邮件，试图让您在没有思考的情况下迅速采取行动。
• 请求个人信息: 所有要求提供个人信息，例如密码、账号或身份证号码的邮件。
• 可疑链接: ​​点击链接前请将鼠标悬停在电子邮件中的任何链接上，查看网址是否可疑。
• 拼写错误: 骗子的电子邮件通常会出现拼写错误。
• 附件: 来自您不认识或不信任的发件人的附件，特别是随机文件名且文件类型奇怪的附件。
• 太美好而难以置信: 任何承诺轻而易举能获取大笔钱或奖品的邮件。

How a Scam Emails Look Like
Bagaimana Rupa Emel Palsu?
伪造的电子邮件长什么样？

 

Thank you for your attention to this matter, and please feel free to contact our support team if you have any questions or concerns.

DO NOT BE A VICTIM OF SCAMMER